会员服务协议
在您开通“VIP会员”服务之前,请仔细阅读并充分理解本《会员服务协议》(以下简称“本协议”)的全部内容。本协议构成您与APP所有者(以下简称“我们”或“公司”)之间关于“VIP会员”服务的具有法律约束力的协议。请您审慎阅读并决定是否接受。如您不同意本协议任何条款,请您立即停止开通服务。
我们可能不时修订本协议,修订后的协议将在本APP内公布,并自公布之日起生效,恕不逐一另行通知。您应定期查阅最新版本。若您继续使用服务,即视为您同意接受修订后的协议约束。
一、总则
“VIP会员”服务(以下简称“会员服务”)是本公司向用户提供的付费增值服务。用户须在完全同意本协议并完成相应费用支付后,方可享有对应的会员权益。
会员服务仅限于您在开通时所选择的当前城市及当前考试科目,不可跨城市或跨科目使用。
二、服务费用
会员服务费用以您开通时支付页面显示的价格为准。当前标准为:永久会员,费用为¥188.00(仅限开通时所选城市及科目)。
我们有权根据业务发展或市场变化调整会员服务费用标准。调整后的费用将在支付页面予以公示。
对于已在调整前按原标准付费开通的用户,其在已购服务期限内不受影响,无需补缴差额。
三、服务内容与使用范围
会员服务内容以开通后APP内实际提供的功能为准,包括但不限于题库练习、学习记录、模拟考试等增值服务。
我们有权根据运营需要优化或调整会员服务内容,并在APP内进行公告。
服务使用范围限制:会员权益仅限于您开通时所选择的城市和考试科目,不得转让、转借或用于其他城市/科目。
四、退款规则
如您申请退款,须同时满足以下全部条件,方可获得退款处理:
1. 您已完整刷完所开通科目下的“顺序练习”题库中的所有题目;
2. 您在开通服务后,于实际考试日期之前参加该科目的正式考试,且未通过;
3. 您须提供官方考试成绩单截图,截图须清晰显示考生信息、考试科目、考试日期及“未通过”结果;
4. 退款申请须在自订单完成支付之日起365天内提交,逾期不予受理。
不符合上述任一条件,或基于其他个人原因(如不再使用、误操作、更换科目/城市等)提出的退款请求,均不予受理。
五、服务的开通与有效期
用户完成支付后,对应城市及科目的会员服务即时开通。
会员服务有效期限可在APP内“我的会员”页面查看。永久会员指在服务规则未发生重大变更前,您在所开通城市及科目下的会员权益长期有效,但具体功能内容仍以实际提供为准。
六、用户的权利与义务
用户在有效期内有权在所开通的城市及科目范围内使用对应的会员服务功能。
用户不得利用会员服务进行任何违法违规、侵犯第三方权益或破坏平台秩序的行为。
如用户在有效期内主动申请取消或终止服务,已支付的费用不予退还。
七、公司的权利与义务
我们承诺按照本协议提供会员服务。如因技术故障影响服务正常提供,我们将尽快修复,但对于因此可能产生的任何间接损失,我们不承担责任。
因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政策调整、网络攻击、系统维护等)导致服务中断或缺陷,我们不承担违约责任,但会尽力减少对用户的影响。
我们保留根据业务需要调整会员服务周期、费用标准或内容范围的权利,调整前会在APP内进行合理公示。
八、违约责任与账户管理
如用户违反本协议约定,或存在作弊、恶意刷题、滥用退款规则等行为,我们有权在不事先通知的情况下,限制或终止您的会员服务,并不予退费。
用户应妥善保管其账户信息,因账户出借、转让或泄露导致的任何后果,由用户自行承担。
九、法律适用与争议解决
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,用户同意将争议提交至公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、其他
本公司不时发布的与服务相关的规范、规则、公告等,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
本协议的解释权及修改权归本公司所有。我们可根据运营发展需要不断完善本协议,更新后的协议将在APP内公布。
如本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其余条款的效力。
特别提示: 请您在开通会员前,务必确认所选择的城市和科目正确无误。开通后不支持更换城市或科目,亦不支持因个人选择变更而申请退款。